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Smart Help (Ayuda inteligente)

La función Smart Help (Ayuda inteligente) se ha diseñado para ayudarte a resolver tus problemas lo más rápido posible. Solo tienes que pulsar el botón HELP (AYUDA) del mando a distancia para acceder a la pantalla del centro de ayuda Smart Help (Ayuda inteligente).

La pantalla se divide en tres secciones:

1. Principales soluciones de asistencia
   1. 1. Resolución de problemas
   2. 2. Actualización del sistema de software
   3. 3. Diagnóstico automático
   4. 4. Síntomas de conectividad de Internet
   5. 5. Síntomas de dispositivos externos
   6. 6. Síntomas de imagen/sonido
   7. 7. Actualizaciones de aplicaciones
   
   
2. Cómo utilizar el TV
   1. 8. Guía de ayuda
   2. 9. Procedimientos iniciales
   3. 10. Presentación de Android TV
   4. 11. Cómo ver el TV
   5. 12. Grabación de programas de TV
   6. 13. Uso del TV con otros dispositivos (para conectar y mostrar contenidos)
   7. 14. Uso de otras funciones con smartphones/tablets
   8. 15. Conexión a una red
   9. 16. Configuración


3. Solución de problemas e información del sistema
   1. 17. Contacto y soporte
   2. 18. Información del sistema
   3. 19. Diagnóstico de la señal
   4. 20. Visualización del estado de la red
   5. 21. Lista de ajustes del modo de Imagen/Imagen auto
   6. 22. Configuración de privacidad

Si sigues teniendo problemas con alguna cuestión específica, ¿por qué no pruebas a buscar un artículo de soporte en nuestra base de conocimientos europea? Accede a nuestro sitio de soporte a través de la página de selección del país.

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