Recomendamos crear tu caso antes de llamarnos. No sólo es rápido y fácil, también beneficioso. Aquí te explicamos por qué:
✓ Recibes ayuda adaptada a tu problema directamente sin pasar por el menú telefónico automatizado. ✓ Omite preguntas sobre información personal durante la llamada ✓ Evita errores y preguntas del tipo "¿Puede deletrearlo?"
Para crear un nuevo caso para una consulta o un problema con tu producto Sony, selecciona 'Abrir un nuevo caso y llamar'.
Si ya tienes un caso abierto y quieres llamar para conocer su estado, selecciona 'Ya tengo número de caso'..
Horario comercial: De lunes a viernes: De 09:00 a 18:00.
Si se te solicita en el menú telefónico automatizado, simplemente presiona la tecla [2] en el menú telefónico para indicarnos que ya tienes un caso abierto con nosotros, e introducir tu número de caso de 8 dígitos.
Consulta nuestros datos de contacto y nuestro horario comercial a continuación:
+34 917496388 Horario comercial: De lunes a viernes: De 09:00 a 18:00.
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