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Precauciones que estamos tomando con motivo del coronavirus

Debido al brote del Coronavirus (COVID-19), estamos tomando medidas preventivas para garantizar el bienestar de nuestros empleados en nuestras redes de soporte, servicio y distribución. Como resultado:

  • En estos momentos, los agentes de nuestro centro de llamadas te ofrecen su ayuda desde sus casas. Es posible que los tiempos de conexión sean más largos, que oigas algunos ruidos de fondo ocasionales o que la calidad de la llamada sea inferior.
  • Si has solicitado o necesitas una reparación de un producto, ten en cuenta que el funcionamiento de los centros de servicio autorizados locales y la logística asociada también podrían verse afectados

Mientras tanto, puedes seguir contactando con nosotros por correo electrónico o chat (sujeto a la disponibilidad actual de los especialistas de soporte por chat) o explorar el sitio web de soporte para encontrar soluciones a problemas con tu producto.

Agradecemos tu comprensión y te animamos a cuidar de tu salud y seguridad durante este periodo turbulento.

Un mensaje [Network not connected] (Red no conectada) aparece después de actualizar tu TV Android?

Intente esta solución rápida si recibe un mensaje de [Red no conectada], nota que la hora es incorrecta en la pantalla de HOME (Inicio) o si nota que sólo algunas aplicaciones ya no funcionan normalmente.

Llámanos:

+34 917496388
Horario:
De lunes a viernes: 09:00 - 18:00

Envíanos tu consulta:

Ayúdanos a atenderte mejor: explícanos para qué te pones en contacto con nosotros, para que podemos ser más eficientes para facilitarte la asistencia que necesitas.

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